Não é segredo que o avanço no uso da inteligência artificial (IA) no mercado de trabalho vem sendo impulsionado pela busca incessante das empresas por eficiência e inovação.
Segundo o relatório Customer Experience Trends da Zendesk, o crescente investimento em recursos baseados em IA visa a otimização das operações internas das organizações, além de aprimorar o relacionamento com os clientes.
A IA já chegou no mercado de trabalho e em diversos setores da economia. (Imagem: metamorworks/Getty Images)
Com 67% dos líderes empresariais planejando aumentar seus investimentos em IA até o final de 2024 e metade deles prevendo um aumento de até 25% em relação ao ano anterior, fica evidente o papel central que a IA está desempenhando no ambiente corporativo.
Porém, enquanto a IA promete revolucionar processos, sua implementação não vem sem considerações importantes. Continue a leitura e veja o que é importante considerar antes de utilizar a inteligência artificial no trabalho!
Quais são os riscos em utilizar a IA no trabalho?
Uma pesquisa feita pela 3Gem no final de 2023 em 11 países, incluindo o Brasil, revelou que mais de 70% dos funcionários de escritório reconheceram o uso de ferramentas generativas de IA no trabalho, como o ChatGPT.
Lembrando que a IA capacita os dispositivos eletrônicos a pensar e aprender como os seres humanos, baseando-se em algoritmos e modelos matemáticos para identificar padrões em grandes volumes de dados e tomar decisões.
oque é um cartão de crédito?
neste poste vamos saber mais sobre CARTÃO DE CRÉDITO
e como conseguir um cartão de crédito internacional, Cartão de crédito é um meio de pagamento eletrônico.É tipo um cartão de plástico más que pode conter ou não um chip e na maioria das vezes apresenta na frente o nome do portador do cartão ou o número do cartão e data de validade,já no verso, um campo para assinatura do cliente ou já assinado digitalmente e o número de segurança (CVV2) e a tarja magnética (geralmente preta ou prata).Sendo a maioria de cartões de crédito possui forma e tamanho padronizados para se adequar, como especificado pelo padrão do ISO 7810.O cartão de crédito foi criado com intuito de facilitar as compras em empresas e reduzir a grande quantidade de dinheiro “vivo” em movimento, o mesmo caiu rapidamente no gosto dos brasileiros.O cartão de crédito por sua vez poderá ser usado como meio de pagamento para comprar várias coisas, sendo ele um bem ou até mesmo contratar um serviço.O titular do cartão poderá recebe mensalmente no endereço indicado as suas faturas para pagamento e ainda pode escolher se opta por pagar o total cobrado ou somente o mínimo ou algum valor que seja acima do mínimo,deixando o pagamento do restante da fatura para o mês seguinte mediante cobrança de juros.Todo cartão de crédito possui um limite de compras que é definido pelo banco emissor do cartão.As compras já efetuadas reduzem o limite disponível até que,quando o saldo fica negativo, novas compras são negadas.O pagamento da fatura faz assim a liberação o limite do CARTÃO DE CRÉDITO para ser utilizado novamente.
É preciso se preocupar com segurança antes de pensar em trabalhar em IA. (Imagem: hirun/Getty Images)
Contudo, essa mesma capacidade pode gerar desafios éticos, legais e práticos que não podem ser ignorados. Veremos os principais riscos a seguir:
Vazamento de dados sensíveis
De acordo com o mesmo levantamento mencionado anteriormente, 31% dos trabalhadores entrevistados admitiram inserir informações potencialmente confidenciais, como informações de clientes e funcionários da empresa, em ferramentas generativas de IA.
Essa falta de consciência e compreensão sobre os riscos associados ao compartilhamento de dados sensíveis em ferramentas de IA pode expor as empresas a sérios problemas legais, financeiros e reputacionais.
O vazamento de informações confidenciais pode resultar em violações de privacidade, roubo de identidade, perda de confiança dos clientes e danos à imagem da marca.
Algumas IAs utilizam dados sensíveis para treinamento, gerando um risco enorme de exposição. (Imagem:metamorworks/Getty)
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neste poste vamos saber mais sobre CARTÃO DE CRÉDITO
e como conseguir um cartão de crédito internacional, Cartão de crédito é um meio de pagamento eletrônico.É tipo um cartão de plástico más que pode conter ou não um chip e na maioria das vezes apresenta na frente o nome do portador do cartão ou o número do cartão e data de validade,já no verso, um campo para assinatura do cliente ou já assinado digitalmente e o número de segurança (CVV2) e a tarja magnética (geralmente preta ou prata).Sendo a maioria de cartões de crédito possui forma e tamanho padronizados para se adequar, como especificado pelo padrão do ISO 7810.O cartão de crédito foi criado com intuito de facilitar as compras em empresas e reduzir a grande quantidade de dinheiro “vivo” em movimento, o mesmo caiu rapidamente no gosto dos brasileiros.O cartão de crédito por sua vez poderá ser usado como meio de pagamento para comprar várias coisas, sendo ele um bem ou até mesmo contratar um serviço.O titular do cartão poderá recebe mensalmente no endereço indicado as suas faturas para pagamento e ainda pode escolher se opta por pagar o total cobrado ou somente o mínimo ou algum valor que seja acima do mínimo,deixando o pagamento do restante da fatura para o mês seguinte mediante cobrança de juros.Todo cartão de crédito possui um limite de compras que é definido pelo banco emissor do cartão.As compras já efetuadas reduzem o limite disponível até que,quando o saldo fica negativo, novas compras são negadas.O pagamento da fatura faz assim a liberação o limite do CARTÃO DE CRÉDITO para ser utilizado novamente.
Além disso, as organizações podem enfrentar penalidades severas e sanções regulatórias por não cumprir os requisitos de proteção de dados estabelecidos pela legislação, como a LGPD.
Impacto na Propriedade Intelectual
O uso crescente da IA no trabalho também levanta preocupações sobre a propriedade intelectual, especialmente em relação à autoria e originalidade do conteúdo gerado por meio dessas tecnologias.
Ocorrências como o processo judicial entre a OpenAI e o jornal The New York Times e as greves em Hollywood no ano passado destacaram a necessidade de políticas claras e mecanismos de proteção para garantir a segurança e a integridade da propriedade intelectual.
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e como conseguir um cartão de crédito internacional, Cartão de crédito é um meio de pagamento eletrônico.É tipo um cartão de plástico más que pode conter ou não um chip e na maioria das vezes apresenta na frente o nome do portador do cartão ou o número do cartão e data de validade,já no verso, um campo para assinatura do cliente ou já assinado digitalmente e o número de segurança (CVV2) e a tarja magnética (geralmente preta ou prata).Sendo a maioria de cartões de crédito possui forma e tamanho padronizados para se adequar, como especificado pelo padrão do ISO 7810.O cartão de crédito foi criado com intuito de facilitar as compras em empresas e reduzir a grande quantidade de dinheiro “vivo” em movimento, o mesmo caiu rapidamente no gosto dos brasileiros.O cartão de crédito por sua vez poderá ser usado como meio de pagamento para comprar várias coisas, sendo ele um bem ou até mesmo contratar um serviço.O titular do cartão poderá recebe mensalmente no endereço indicado as suas faturas para pagamento e ainda pode escolher se opta por pagar o total cobrado ou somente o mínimo ou algum valor que seja acima do mínimo,deixando o pagamento do restante da fatura para o mês seguinte mediante cobrança de juros.Todo cartão de crédito possui um limite de compras que é definido pelo banco emissor do cartão.As compras já efetuadas reduzem o limite disponível até que,quando o saldo fica negativo, novas compras são negadas.O pagamento da fatura faz assim a liberação o limite do CARTÃO DE CRÉDITO para ser utilizado novamente.
Automação leva à extinção de empregos
Com 38 países membros, incluindo potências econômicas como Reino Unido, Japão, Alemanha, Estados Unidos, Austrália e Canadá, a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) alerta sobre o impacto significativo que a IA pode ter no mercado de trabalho, levantando temores de diminuição dos salários e perda de empregos.
Áreas como medicina e bem-estar tem se beneficiado do uso de IA. (Imagem: Getty Images)Fonte: GettyImages
A medida que a IA se torna mais avançada e difundida, crescem as preocupações sobre o futuro do emprego e a necessidade de adaptação para enfrentar os desafios trazidos pela automação.
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Discriminação social e econômica agravada
A IA, quando mal empregada, pode perpetuar e até mesmo amplificar desigualdades existentes, afetando grupos que já enfrentam desvantagens no mercado de trabalho. É o que a OCDE ressalta quanto aos riscos da utilização de ferramentas de IA para contratação de talentos.
Essas preocupações são fundamentadas em casos recentes em que a tecnologia reproduziu preconceitos, como a discriminação de mulheres em processos de seleção para vagas em tecnologia e o reconhecimento facial com viés racial em sistemas prisionais.
Quais são os impactos positivos da Inteligência Artificial no trabalho?
À medida que novos algoritmos e tecnologias são desenvolvidos, a IA continua evoluindo e melhorando, tornando-se cada vez mais útil em diversos campos.
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e como conseguir um cartão de crédito internacional, Cartão de crédito é um meio de pagamento eletrônico.É tipo um cartão de plástico más que pode conter ou não um chip e na maioria das vezes apresenta na frente o nome do portador do cartão ou o número do cartão e data de validade,já no verso, um campo para assinatura do cliente ou já assinado digitalmente e o número de segurança (CVV2) e a tarja magnética (geralmente preta ou prata).Sendo a maioria de cartões de crédito possui forma e tamanho padronizados para se adequar, como especificado pelo padrão do ISO 7810.O cartão de crédito foi criado com intuito de facilitar as compras em empresas e reduzir a grande quantidade de dinheiro “vivo” em movimento, o mesmo caiu rapidamente no gosto dos brasileiros.O cartão de crédito por sua vez poderá ser usado como meio de pagamento para comprar várias coisas, sendo ele um bem ou até mesmo contratar um serviço.O titular do cartão poderá recebe mensalmente no endereço indicado as suas faturas para pagamento e ainda pode escolher se opta por pagar o total cobrado ou somente o mínimo ou algum valor que seja acima do mínimo,deixando o pagamento do restante da fatura para o mês seguinte mediante cobrança de juros.Todo cartão de crédito possui um limite de compras que é definido pelo banco emissor do cartão.As compras já efetuadas reduzem o limite disponível até que,quando o saldo fica negativo, novas compras são negadas.O pagamento da fatura faz assim a liberação o limite do CARTÃO DE CRÉDITO para ser utilizado novamente.
Uma das vantagens mais significativas da IA é sua capacidade de automatizar eficientemente tarefas, tanto em indústrias tradicionais quanto em startups, o que melhora a produção e permite que os profissionais se concentrem em tarefas mais complexas e de maior retorno.
Além disso, a IA possibilita a personalização da experiência do usuário de acordo com as necessidades e preferências individuais, o que aumenta a satisfação do cliente e a eficácia das interações.
O ChatGPT é um ferramenta que pode otimizar o tempo e o trabalho de vários trabalhadores. (Imagem: Leon Neal/Getty Images)
Outro benefício importante é a capacidade da IA de analisar grandes quantidades de dados com mais eficiência e precisão do que os humanos, o que pode levar a uma tomada de decisões mais informada em menor tempo.
Essa capacidade de prever resultados e eventos futuros é útil em uma variedade de áreas, desde finanças até cuidados de saúde.
Há que considerar também a capacidade de aprendizado automático da IA. Isso permite que os sistemas de IA se adaptem às mudanças nas circunstâncias e forneçam resultados cada vez mais precisos e relevantes.
A importância de incorporar novas tecnologias às empresas
A importância de incorporar novas tecnologias às empresas é cada vez mais evidente, especialmente à luz dos benefícios que podem ser alcançados.
O potencial transformador da inteligência artificial no mundo dos negócios já era apontado em 2018, quando uma análise da consultoria Deloitte mostrou que 82% das empresas que investiram em IA experimentaram um alto rendimento financeiro, com média de 17%.
Logo, precisamos reconhecer que a IA não é apenas uma tendência passageira, mas sim uma realidade presente e futura para as empresas. A questão é se adaptar a essa tecnologia como um auxiliar nas tarefas diárias, não como um substituto completo do ser humano.
No ambiente de trabalho, algumas diretrizes podem ser seguidas para integrar a IA com segurança:
- Seja detalhado e objetivo na definição dos prompts de comandos;
- Verifique regularmente as informações fornecidas pela IA;
- Nunca se baseia exclusivamente em dados gerados pela IA para tomar decisões estratégicas;
- Invista constantemente no desenvolvimento da tecnologia, assim como em capacitações para utilizá-la.
Ao adotar uma abordagem equilibrada que combina efetivamente o potencial da IA com as habilidades humanas, os profissionais e as empresas podem maximizar seu potencial e alcançar resultados excepcionais.